Quelques étapes pour mieux développer vos équipes de travail.

Etape pour développer vos équipes de travail

Faire passer ses employés de groupe de travail à une équipe de travail est un grand défi pour tout manager. Ce processus est assez difficile à exécuter, mais n’est pas impossible. Il est primordial pour la bonne marche de votre direction. Dans notre article précédent, nous avons parlé de l’importance de l’activité de team building pour le travail. À présent, nous verrons donc quelques étapes pour mieux développer votre construction d’équipes de travail.

L’activité de la team building pour le travail constitue un processus d’apprentissage qui incombe aussi bien aux managers qu’aux employés qui deviendront une équipe. À la différence d’un groupe, l’équipe de travail évolue ensemble et mène des actions dans le but d’atteindre un objectif commun. Mais cette transition ne se fait pas d’un coup, mais suivant plusieurs étapes. Bruce W. Tuckman, docteur en psychologie et spécialiste des dynamiques de groupe, a constitué un processus en cinq (5) étapes majeures pour le développement d’équipe :

  • la constitution ( Forming )
  • les turbulences ( Storming )
  • la normalisation ( Norming )
  • la performance ( Performing ).
  • la dissolution ( Adjourning ).

 

1.L’étape de constitution d’équipe (Forming)

C’est la toute première étape, elle correspond à la familiarisation des individus qui se retrouvent et doivent désormais travailler ensemble pour atteindre un but précis. Ici le manager joue le rôle de coordonnateur et guide. Il se doit d’être pleinement présent et de répondre aux inquiétudes de ses collaborateurs. À savoir les informer du rôle de chacun et de la mission du groupe. Ses qualités de meneur sont alors mise en évidence.

2.L’étape de turbulence ou d’assaut (Storming)

Cette étape est très délicate pour le manager qui devient le coach personnel des individus que constitue son équipe. En effet, à ce stade les différentes personnalités de chaque membre émergent et peuvent s’entrechoquer. On assiste très souvent à des conflits d’opinions et d’intérêts. Tout ceci peut affecter la performance et l’efficacité de l’équipe. Le manager doit alors motiver ses collaborateurs et les aider à surmonter ces difficultés afin d’améliorer leurs relations. Il doit alors disposer de compétences en leadership. Si ce n’est pas le cas, il est préférable qu’il consulte un cabinet de coaching pour l’aider.

3.L’étape de normalisation (Norming)

Après l’étape d’assaut ou de turbulences, les conflits sont réglés et l’équipe prend conscience de l’importance de s’atteler à l’atteinte des objectifs. Les collaborateurs ici font profil bas de leurs différends antérieurs. Cependant, ils ont appris à trouver des consensus pour s’accorder et accepter les idées de chacun. La confiance s’instaure peu à peu et la performance augmente. Le manager n’intervient pas dans le travail à cette étape, mais s’assure que la communication est fluide. Et organise des rencontres régulières pour faire le point sur les avancées et objectifs.

4.L’étape de la performance (Performing)

À ce stade-là, l’équipe existe aussi bien pour le manager que pour les membres. La confiance et la cohésion sont désormais présentes entre les collaborateurs. L’équipe fonctionne parfaitement et collabore à l’exécution et l’atteinte des missions de l’entreprise. Dorénavant, les conflits qui surviennent sont rapidement gérés en interne. Le manager veille alors au maintien de la motivation et du bien-être de son équipe.

5.L’étape de l’ajournement (Adjourning)

Au stade de l’ajournement, l’équipe a pratiquement atteint tous ses objectifs. Si le but pour lequel les individus ont été regroupés pour le travail est un projet ponctuel, alors l’équipe ne peut perdurer. On parlera alors de dissolution de l’équipe. Cependant, chaque membre après observation de son travail peut être orienté vers une autre équipe de travail si besoin s’y trouve ou non. Il faut pour ces derniers une reconnaissance de travail qui peut être symbolisée par une cérémonie afin de reconnaître à chacun des membres son bon travail.

Voici ainsi expliquer les cinq (5) étapes pour mieux développer votre construction d’équipes de travail.

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