L’importance de la délégation de travail en entreprise

Importance de la délégation de travail

En entreprise, les besoins sont parfois pressants et peuvent venir de partout. On se retrouve parfois submergé par une grande quantité de travail. La délégation des tâches et de certaines responsabilités s’avère donc nécessaire, voire bénéfique. Nous verrons dans cet article, l’importance de la délégation en milieu de travail.

Quelques raisons pour lesquelles nous évitons la délégation

La confiance en ses collaborateurs est un facteur à ne pas négliger pour comprendre les raisons pour lesquelles nous évitons la délégation. Nombreux sont ceux qui se retrouvent avec un grand nombre de travail sous la main. Pourtant entouré de nombreux collaborateurs qui attendent de recevoir des tâches à accomplir. Ces derniers se donnent pour excuse d’être efficace lorsqu’ils font le travail eux – même. Ces attitudes de s’approprier tout le travail ont malheureusement fait de la délégation des tâches une pratique peu utilisée en entreprise. Aussi, elle a tendance à démotiver les collaborateurs. Ce style de leadership doit laisser place à un leadership Transformationnel.

Pourquoi est il important de déléguer du travail ?

En tant que leader, la délégation est importante parce que vous ne pouvez pas et ne devriez pas tout faire vous-même. Cela affecte vos qualités de meneur. D’abord, déléguer donne du pouvoir à votre équipe, renforce la confiance et aide au développement professionnel et personnel. En effet, les personnes qui travaillent pour vous seront en mesure de développer de nouvelles compétences. Et ainsi acquérir des connaissances, ce qui les prépare à plus de responsabilités à l’avenir. Ensuite, pour les dirigeants, cela vous aide à apprendre à identifier qui est le mieux placé pour entreprendre des tâches ou des projets. Enfin, elle ne fait pas qu’enlever une charge de travail. Mais permet de disposer de plus de temps et d’énergie pour se consacrer à d’autres tâches plus importantes. Vous devez prendre votre demande comme une activité de consolidation d’équipe amusante.

Partager des tâches et des responsabilités peut paraître difficile pour un dirigeant qui ne s’y connaît pas et qui a l’habitude de gérer son entreprise de façon centralisée. Ce dernier aura besoin de exécutif coaching pour l’amélioration de son leadership.  Néanmoins, la délégation présente un grand nombre d’avantages pour l’entreprise si elle est bien gérée. Voilà ainsi résumé, l’importance de la délégation du travail en milieu de travail. Dans un prochain article, nous vous dirons comment déléguer efficacement le travail.

Quelques étapes pour mieux développer vos équipes de travail.

Etape pour développer vos équipes de travail

Faire passer ses employés de groupe de travail à une équipe de travail est un grand défi pour tout manager. Ce processus est assez difficile à exécuter, mais n’est pas impossible. Il est primordial pour la bonne marche de votre direction. Dans notre article précédent, nous avons parlé de l’importance de l’activité de team building pour le travail. À présent, nous verrons donc quelques étapes pour mieux développer votre construction d’équipes de travail.

L’activité de la team building pour le travail constitue un processus d’apprentissage qui incombe aussi bien aux managers qu’aux employés qui deviendront une équipe. À la différence d’un groupe, l’équipe de travail évolue ensemble et mène des actions dans le but d’atteindre un objectif commun. Mais cette transition ne se fait pas d’un coup, mais suivant plusieurs étapes. Bruce W. Tuckman, docteur en psychologie et spécialiste des dynamiques de groupe, a constitué un processus en cinq (5) étapes majeures pour le développement d’équipe :

  • la constitution ( Forming )
  • les turbulences ( Storming )
  • la normalisation ( Norming )
  • la performance ( Performing ).
  • la dissolution ( Adjourning ).

 

1.L’étape de constitution d’équipe (Forming)

C’est la toute première étape, elle correspond à la familiarisation des individus qui se retrouvent et doivent désormais travailler ensemble pour atteindre un but précis. Ici le manager joue le rôle de coordonnateur et guide. Il se doit d’être pleinement présent et de répondre aux inquiétudes de ses collaborateurs. À savoir les informer du rôle de chacun et de la mission du groupe. Ses qualités de meneur sont alors mise en évidence.

2.L’étape de turbulence ou d’assaut (Storming)

Cette étape est très délicate pour le manager qui devient le coach personnel des individus que constitue son équipe. En effet, à ce stade les différentes personnalités de chaque membre émergent et peuvent s’entrechoquer. On assiste très souvent à des conflits d’opinions et d’intérêts. Tout ceci peut affecter la performance et l’efficacité de l’équipe. Le manager doit alors motiver ses collaborateurs et les aider à surmonter ces difficultés afin d’améliorer leurs relations. Il doit alors disposer de compétences en leadership. Si ce n’est pas le cas, il est préférable qu’il consulte un cabinet de coaching pour l’aider.

3.L’étape de normalisation (Norming)

Après l’étape d’assaut ou de turbulences, les conflits sont réglés et l’équipe prend conscience de l’importance de s’atteler à l’atteinte des objectifs. Les collaborateurs ici font profil bas de leurs différends antérieurs. Cependant, ils ont appris à trouver des consensus pour s’accorder et accepter les idées de chacun. La confiance s’instaure peu à peu et la performance augmente. Le manager n’intervient pas dans le travail à cette étape, mais s’assure que la communication est fluide. Et organise des rencontres régulières pour faire le point sur les avancées et objectifs.

4.L’étape de la performance (Performing)

À ce stade-là, l’équipe existe aussi bien pour le manager que pour les membres. La confiance et la cohésion sont désormais présentes entre les collaborateurs. L’équipe fonctionne parfaitement et collabore à l’exécution et l’atteinte des missions de l’entreprise. Dorénavant, les conflits qui surviennent sont rapidement gérés en interne. Le manager veille alors au maintien de la motivation et du bien-être de son équipe.

5.L’étape de l’ajournement (Adjourning)

Au stade de l’ajournement, l’équipe a pratiquement atteint tous ses objectifs. Si le but pour lequel les individus ont été regroupés pour le travail est un projet ponctuel, alors l’équipe ne peut perdurer. On parlera alors de dissolution de l’équipe. Cependant, chaque membre après observation de son travail peut être orienté vers une autre équipe de travail si besoin s’y trouve ou non. Il faut pour ces derniers une reconnaissance de travail qui peut être symbolisée par une cérémonie afin de reconnaître à chacun des membres son bon travail.

Voici ainsi expliquer les cinq (5) étapes pour mieux développer votre construction d’équipes de travail.

L’IMPORTANCE DU DÉVELOPPEMENT D’ÉQUIPE POUR UN LEADER.

Développement d'équipe

Afin d’obtenir les meilleurs résultats sur la réalisation d’une activité, de nombreux projets nécessitent une approche collaborative pour mieux fonctionner. En effet, le rôle du manager devient alors prépondérant pour la constitution de l’équipe et l’avancée du projet. Dans notre article du jour, nous parlerons de l’importance du développement d’équipe pour un leader.

1. Le développement d’équipe est une pratique facile en théorie.

L’avantage pour les dirigeants est qu’ils bénéficient déjà d’une capacité de constituer une équipe de travail efficace. Cette capacité, ils l’ont accumulée au cours de leurs années d’exercice pour la plupart. 

Cependant, bon nombre sont les managers qui savent que le développement d’équipe ne se fait pas de façon simple. En effet, il faut assez de recherche et d’analyse pour pouvoir transformer un groupe de personnes en une équipe de travail fonctionnel, proactive et productive. De base, la consolidation d’une équipe est un processus réfléchi qui consiste à la transition de travailleurs individuels en un groupe collaboratif, voire cohésif. Un groupe de personnes travaillant de façon interdépendante et coopérative pour l’atteinte de buts collectifs et spécifiques.

Théoriquement, le concept de développement d’équipe demeure simple : rassembler un certain nombre de personnes talentueuses et engagées et leur assigner un objectif commun à atteindre. La réalisation elle, requiert une véritable planification et est stratégique.

2. L’importance du développement d’ équipe dans une entreprise

C’est un fait indéniable qu’une équipe peut bien travailler et fournir de bons résultats mais être proactif et augmenter de façon considérable ses résultats en est une chose bien différente. Pour ce faire donc, le manager doit prendre son rôle au sérieux à cet instant et songer à comment bien développer ses équipes.

Notamment, lorsque les ressources cognitives, comportementales, intellectuels et qui motivent sont parfaitement alignés avec les exigences d’une tâche, l’équipe est plus qu’efficace. À cet effet, le leader doit être compréhensif et avoir une ouverture d’esprit pour repartir son personnel et développer son équipe. Pour mieux savoir comment les motiver, vous pouvez relire cet article.

Ainsi, les objectifs de l’entreprise seront atteints de manière efficiente et rapide.


3. Avantages du développement d’équipe pour un leader

Lorsqu’il est livré correctement, le développement d’équipe peut créer une atmosphère innovante qui encourage la coopération, le travail d’équipe et la confiance entre ses membres. Ce développement pourrait apporter une valeur ajoutée considérable dans une organisation. Pourquoi ? Parce que les actions menées sont axées sur l’amélioration de la performance du groupe. En outre, les actions du leader permettraient de valoriser et de motiver les membres de l’équipe. Ce qui contribuera normalement à booster la performance de l’équipe et à développer le potentiel des collaborateurs.

Enfin, développer ses équipes évite de regrouper certaines personnes capables d’exécuter les mêmes tâches et ayant les mêmes aptitudes.

Nous espérons que cet article répondra à votre préoccupation de comprendre l’importance du développement d’équipe pour un leader.? Retrouvez-nous la semaine prochaine pour un article qui vous dira quelques étapes pour mieux développer vos équipes de travail.

LES 5 MOYENS DE DÉMOTIVER VOS COLLABORATEURS.

La bonne marche de votre activité dépendra de la parfaite motivation de vos collaborateurs. Dans notre article du jour, nous traiterons de quelques erreurs à ne pas commettre. Découvrez donc 5 moyens à éviter pour ne pas démotiver vos collaborateurs.

1. Bombardez vos collaborateurs de tâches

En effet, obtenir la performance maximale de tous vos collaborateurs doit être votre priorité en tant que responsable. Mais, leur assigner un très grand nombre de tâches à accomplir ne changera rien. Surtout, si vous souhaitez optimiser leur production dans un délai court. Ils manqueront de confiance et se sentiront inutiles, s’ils n’arrivent pas à terminer leurs tâches quotidiennes ou hebdomadaires. Dans ces conditions, ils peuvent même faire face à un surmenage professionnel. Ce qui est considéré comme étant un réel danger pour la santé mental de tout travailleur. Par conséquent, mettez tout en œuvre pour que vos collaborateurs ne se retrouvent pas dans une telle situation. Pour mieux gérer votre équipe à distance, vous pouvez relire cet article.

2. Ne jamais se soucier de leur état de santé physique et mentale

Le travail reste une valeur clé pour la plupart des individus. La principale source de démotivation vient de l’organisation qui ne sait pas maintenir la motivation et l’engagement de ses collaborateurs.
La communication doit toujours rester un impératif dans la conduite d’une entreprise. De plus, grâce à l’ensemble des outils digitaux aujourd’hui, nous devons nous assurer que nos collaborateurs se sentent soutenus. Et ainsi développer chez eux le sentiment d’appartenance. Montrez à vos collaborateurs qu’ils comptent pour vous et que vous vous souciez de leur état de santé. Ils seront plus motivés et n’hésiteront pas à faire des suggestions pour participer convenablement à l’atteinte des objectifs de l’entreprise.

3. Les appeler de manière intempestive

Permettez à vos collaborateurs de se reposer et profiter pleinement de leur vie en dehors des heures de travail. Respectez les horaires de travail que vous leur avez donné. Et surtout laissez leur le temps d’accomplir leurs tâches pendant les heures de travail. Permettez-leur d’atteindre le bon équilibre vie professionnelle/vie personnelle. Cela leur permettra de s’occuper des responsabilités et urgences familiales sans que celles ci n’aient incidence sur leur rendement.

4. Ne pas leur mettre de bons moyens à disposition

Une chose est certaine, si vous ne mettez pas à la disposition de vos collaborateurs le matériel nécessaire pour la bonne exécution de leur travail, ils ne seront pas motivés. Leur rendement sera donc en baisse. Efforcez-vous de créer un cadre de travail favorable et propice à la bonne réalisation de leurs tâches. Soyez un leader attentif aux besoins de votre équipe. Mettez les moyens nécessaires à leur dispositions et vous en récolterez de bons résultats.

5. Ne pas leur donner toutes les informations nécessaires

Manque de communication, circulation de mauvaises informations et asymétrie informationnelle ne doivent pas exister au sein de votre institution. Tout membre de votre institution doit disposer des mêmes informations pour éviter la confusion et l’ambiguïté. Dites vous bien qu’un collaborateur qui n’a pas reçu de bonnes informations sera indéniablement moins efficace dans son travail. Cela créera une frustration qui provoquera la démotivation de ce dernier. En conséquence ces efforts seront moindre et les répercutions se verront sur les résultats de votre entreprise.

Maintenant que vous connaissez ces 5 grands moyens de démotiver vos collaborateurs, nous espérons que vous réussirez à les éviter. Vos collaborateurs ont besoin de votre appui pour exceller, aujourd’hui plus que jamais.

5 astuces pour manager son équipe en télétravail

manager son équipe en télétravail

Au moment où la plupart des entreprises commencent cette semaine le travail à distance en Afrique, je voudrais vous partager 5 astuces pour manager efficacement votre  équipe dans cette situation.

1.     Être  constamment connecté et communiquer.

Si la communication était importante pour travailler en équipe lorsque vous vous retrouviez tous au bureau, sachez que dans le télétravail, elle devient vitale pour la performance collective.

Alors, faites en sorte d’être toujours connecté avec vos collaborateurs via votre plateforme de travail et joignable au téléphone.

De préférence discuter avec eux du travail à accomplir par téléphone avant d’envoyer un email. Cela a l’avantage d’éclaircir les points d’ombre en amont et évite les interruptions pour clarification pendant le travail. Utilisez la vidéo pour vos réunions d’équipe et les séances de travail 1:1. Cela facilite la concentration et améliore la communication.

2.     Fixer des objectifs journaliers précis, mais réalistes

Fini le micro-management. Si vous n’en faisiez pas tant mieux. Les micro-managers n’auront plus la possibilité d’être sur le dos de leurs collaborateurs à longueur de journée. Pour être efficace, fixez les objectifs hebdomadaires d’abord et ensuite journalier. Eviter les objectifs trop difficiles à atteindre et les deadlines trop courts pour les tâches à accomplir. Trouvez un juste milieu, assurez-vous que toute la documentation et les moyens pour accomplir le travail est disponible, et faites confiance à vos collaborateurs. 

3.     S’assurer d’avoir un retour de l’avancée des tâches

La confiance n’excluant pas le contrôle, à la fin de chaque journée, assurez vous que les tâches ont été accomplies. Pour celles en retard, identifiez les points de blocage avec les concernés et définissez un nouveau délai. Faites votre bilan en fin de journée et envoyez-le à votre N+1 le cas échéant.

4.     Créer une routine et des règles minimum

Trouvez un consensus sur la cadence et la durée des réunions virtuelles. Cela permet à chacun de s’y préparer et réduit les risques d’absence. Par exemple :  Lundi de 8h-9h : réunion d’équipe.

Mercredi de 15h-17h : Point individuel des collaborateurs (et dans ce créneau fixé un moment à l’avance avec chacun)

Vendredi 16h-17h : Point de la semaine

Sans règles, ce sera le chaos alors trouver un accord permettant de faire fonctionner correctement le travail à distance. Soyez vous-même ponctuel et très regardant sur la ponctualité des autres, les règles d’absence, les deadlines, etc.

5.     Rester positif, encourager et coacher

Cette situation de travail à distance est peut être nouvelle pour la plupart de vos collaborateurs alors restez positif et ne dramatisez si les choses ne fonctionnent pas comme vous voulez. Au contraire, encouragez les progrès et le travail bien accompli dans pareilles circonstances. Adopter l’approche coaching dans votre management, en les questionnant pour les aider à lever les obstacles au lieu de critiquer sèchement. Montrez leur, les nombreux avantages du à distance et faites en sorte que ce soit une occasion d’apprendre et de progresser pour tous.

Gardez toujours à l’esprit que malgré la distance, votre équipe est la même.

Elle travaille seulement différemment. Continuez quelques rituels comme célébrer les anniversaires en vidéo conférence (oui, essayez), la capsule de formation de la semaine, etc. Votre rôle en tant que chef d’équipe est primordiale pour maintenir le niveau de motivation et d’engagement de vos collaborateurs.