5 astuces pour manager son équipe en télétravail

manager son équipe en télétravail

Au moment où la plupart des entreprises commencent cette semaine le travail à distance en Afrique, je voudrais vous partager 5 astuces pour manager efficacement votre  équipe dans cette situation.

1.     Être  constamment connecté et communiquer.

Si la communication était importante pour travailler en équipe lorsque vous vous retrouviez tous au bureau, sachez que dans le télétravail, elle devient vitale pour la performance collective.

Alors, faites en sorte d’être toujours connecté avec vos collaborateurs via votre plateforme de travail et joignable au téléphone.

De préférence discuter avec eux du travail à accomplir par téléphone avant d’envoyer un email. Cela a l’avantage d’éclaircir les points d’ombre en amont et évite les interruptions pour clarification pendant le travail. Utilisez la vidéo pour vos réunions d’équipe et les séances de travail 1:1. Cela facilite la concentration et améliore la communication.

2.     Fixer des objectifs journaliers précis, mais réalistes

Fini le micro-management. Si vous n’en faisiez pas tant mieux. Les micro-managers n’auront plus la possibilité d’être sur le dos de leurs collaborateurs à longueur de journée. Pour être efficace, fixez les objectifs hebdomadaires d’abord et ensuite journalier. Eviter les objectifs trop difficiles à atteindre et les deadlines trop courts pour les tâches à accomplir. Trouvez un juste milieu, assurez-vous que toute la documentation et les moyens pour accomplir le travail est disponible, et faites confiance à vos collaborateurs. 

3.     S’assurer d’avoir un retour de l’avancée des tâches

La confiance n’excluant pas le contrôle, à la fin de chaque journée, assurez vous que les tâches ont été accomplies. Pour celles en retard, identifiez les points de blocage avec les concernés et définissez un nouveau délai. Faites votre bilan en fin de journée et envoyez-le à votre N+1 le cas échéant.

4.     Créer une routine et des règles minimum

Trouvez un consensus sur la cadence et la durée des réunions virtuelles. Cela permet à chacun de s’y préparer et réduit les risques d’absence. Par exemple :  Lundi de 8h-9h : réunion d’équipe.

Mercredi de 15h-17h : Point individuel des collaborateurs (et dans ce créneau fixé un moment à l’avance avec chacun)

Vendredi 16h-17h : Point de la semaine

Sans règles, ce sera le chaos alors trouver un accord permettant de faire fonctionner correctement le travail à distance. Soyez vous-même ponctuel et très regardant sur la ponctualité des autres, les règles d’absence, les deadlines, etc.

5.     Rester positif, encourager et coacher

Cette situation de travail à distance est peut être nouvelle pour la plupart de vos collaborateurs alors restez positif et ne dramatisez si les choses ne fonctionnent pas comme vous voulez. Au contraire, encouragez les progrès et le travail bien accompli dans pareilles circonstances. Adopter l’approche coaching dans votre management, en les questionnant pour les aider à lever les obstacles au lieu de critiquer sèchement. Montrez leur, les nombreux avantages du à distance et faites en sorte que ce soit une occasion d’apprendre et de progresser pour tous.

Gardez toujours à l’esprit que malgré la distance, votre équipe est la même.

Elle travaille seulement différemment. Continuez quelques rituels comme célébrer les anniversaires en vidéo conférence (oui, essayez), la capsule de formation de la semaine, etc. Votre rôle en tant que chef d’équipe est primordiale pour maintenir le niveau de motivation et d’engagement de vos collaborateurs.

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